增强客户体验 专访兰德陆华总经理游莉
日前，“英伦传奇 捷豹挑战赛”第二阶段第二站的活动在北京青泉赢睿汽车运动公园举办，捷豹2013款全新XF、XJ及XKR-S悉数亮相，让消费者能够亲身感受捷豹产品所带来的非凡驾驶体验。活动期间，北京兰德陆华捷豹路虎4S店总经理游莉女士接受了网上车市的专访。
网上车市：首先感谢游总接受网上车市的专访，2013年上半年捷豹的销量已经超过2012年全年，北京作为捷豹销售的重点城市，也取得了相当亮眼的成绩，您认为取得这样好的成绩的原因是什么？
【北京兰德陆华捷豹路虎4S店总经理游莉】
游莉：我觉得原因有三点。首先，捷豹有非常高质量的产品，XF和XJ不仅满足了消费者对豪华汽车的定义，而且能够给消费者带来高品质的生活享受。同时，捷豹也一直重视中国消费者的独特需求，去年成都车展，捷豹推出了搭载小排量发动机的车型，这就是专门为中国市场定制的；除此之外，捷豹产品的领先科技也是吸引消费者的重要原因，比如捷豹采用的全铝车身技术，既能降低整车重要，也使汽车更加环保。第二点，捷豹一向重视与消费者的沟通，为了让北京消费者能够亲身感受捷豹的品牌，接触捷豹的产品，捷豹挑战赛及我们经销商自己组织的体验试驾等活动不断举办，拉近了捷豹和消费者之间的距离。最后一点，捷豹路虎具有严格的经销商筛选和管理体系，并有完整的经销商培训体系，支持经销商从产品销售商向服务提供商的转变。
【北京兰德陆华捷豹路虎4S店总经理游莉】
网上车市：中国的豪华车消费者有年轻化的趋势，年轻消费者的鉴赏能力和要求也逐年在提高，那么，捷豹品牌如何吸引年轻人的关注呢？
游莉：从品牌层面来说，去年我们推出了全新的品牌理念Alive，无可复制的生命力，从品牌角度来讲传达创新精神、诱人设计和卓越性能，像这样的理念应该更能被年轻人所接受。从产品层面来看，我们针对中国市场的需求，推出了XF和XJ2.0升涡轮增压版，在保证动力的情况下降低了排放；新推出的F-TYPE应该说就是针对年轻消费者，无论外观设计还是澎湃动力，都将是他们迫切想去拥有的理由。再来就是推广方式，除了传统传播方式，甚至像微博这类新媒体外，我们通过对中国市场消费者的研究，了解到他们的生活习惯，他们更乐于接受的媒介途径，比如：娱乐渠道，之前007大火，我们就结合007做了一系列的活动；手机终端，近期我们与EA合作，推出了一款赛车游戏《极品飞车：最高通缉OL》，也已经受到众多车迷朋友的追捧。
【英伦传奇 捷豹挑战赛】
网上车市：兰德陆华4S店近期有什么市场推广活动呢？
游莉：即日起至10月11日，周一至周五晚，每天可以有1位预约嘉宾和捷豹XF/XJ相约在中关村展厅，享受皇家礼遇的接送服务，接送到指定目的地。来宾可以选择试驾或者试乘的方式感知捷豹的优雅与激情，亲身感受捷豹的英伦风范。其次，针对2013款全新捷豹XF/XJ，我店将推出的零利率尊贷领享计划更是一份惊喜的嘉奖，助力你的英伦传奇之旅。
【2013款捷豹道路试驾】
网上车市：最后一个问题，目前购买捷豹有什么样的优惠呢？
游莉：现在捷豹推出捷豹零利率尊贷领享计划，选购2013款全新捷豹XF/XJ，即可尊享首付百分之三十，24期月供0利率的尊贷金融礼遇。
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