连续20个月同比正增长,神龙汽车加速复苏_行业-网上车市

连续20个月同比正增长,神龙汽车加速复苏

进入2022年以来,神龙汽车发展进一步走向正轨,复苏态势日渐明朗。

7月31日,神龙汽车官方公布最新销量数据。数据显示,今年7月份神龙汽车交付10636辆,实现连续20个月的同比正增长;1-7月累计销量66395辆,累计同比增长39%。与此同时,神龙汽车旗下备受期待的重磅明星新品东风标致新408、东风雪铁龙天逸BEYOND也于7月开启预售,吸引了众多消费者的关注。

连续20个月同比正增长神龙汽车加速复苏-图1

这也是继神龙汽车在去年提前完成了10万辆年度目标,为2021年终大考划上了完美句号后,神龙汽车在新的一年继续展现强劲的上升势头,这无疑表明,神龙汽车已经找到重回赛道的正确方法。

营销出圈,极致宠粉行动为客户带来更多惊喜

首先是营销。

自去年以来,神龙汽车就在洞悉消费者深层诉求的基础上,全面贯彻向“以客户为中心”转变。今年7月份,东风标致、东风雪铁龙更是开展了一系列有创新、有诚意的极致宠粉行动,力求圈粉诸多年轻客户。

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早在新408首秀之际,东风标致就率先推出专为用户打造的“索肖社区”。在预售期间,东风标致则是开展“新408预售宠粉日”活动,邀请“快乐男团”苏醒、张远和王铮亮化身新408福利官,为众多车友粉丝们现场公布预售福利。未来已经入驻索肖社区的女足名将、快乐男团、各类大咖,都将化身“索肖福利官”,持续为东风标致客户送上更多福利。

同时,东风标致新408在预售当日正式官宣成为《中餐厅6》官方指定座驾,未来将在8月份携手湖南卫视王牌综艺节目《中餐厅6》,与五位明星嘉宾一起探索美食之旅,展现更多新法式美好生活方式。

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东风雪铁龙同样坚持推行“以客户为中心”的营销转型,开展各种创新的、不同的营销跨界活动。早在今年年初,东风雪铁龙便与百万车主共创了131X家族,以及一场又一场愉悦、舒适的活动,其中由东风雪铁龙云南车友发起的新疆独库公路自驾游活动,吸引了来自全国各地以及新疆本地凡尔赛C5 X及天逸车友们的广泛参与和好评。

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作为东风雪铁龙三十而越、为爱见证的全新力作,东风雪铁龙天逸BEYOND于今年7月正式预售,并准备了99元乐享轻松下订、2999元乐享定金翻倍、多种金融政策乐享贴心购车、乐享智联升级以及乐享无忧服务等多重福利,让客户轻松即可乐享高品质舒适用车生活。

 

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服务升级,超多增值服务为客户带来更多实惠

其次是服务。

坚持以客户为中心,将服务做到极致,是神龙汽车坚持深入践行“五心守护行动”的服务承诺。今年年初开始,神龙汽车便不断升级“五心守护行动”的增值服务,同时重磅发布“五心守护行动2.0”,持续强化线上、线下全触点客户关怀,为客户提供极智透明、共享共创的高体验服务场景。

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为了更好地服务客户,神龙汽车一直在售后服务方面持续发力,在现有“售后上门取送车”、“上门维保服务”、“节假日守护客户出行”、“客户关爱基金”等线上线下全场景融合的创新业态服务外,增加“3年如新”服务、“精装无忧车”以及原厂备件终身质保、终身道路救援等更多服务,让用车生活更无忧。

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其中,“3年如新”是在服务中为客户进一步提供深度内饰清洁、漆面保养、功能低升高等项目,来保障客户车辆使用3年如新,持续享受用新车的喜悦。“精装无忧车”是为客户提供精致的原厂必备精品选装包,如原厂大包围脚垫/行李箱垫、3M全车膜、行车记录仪和原厂ETC 等安全品质有保障的原创精品配件以及东风标致6色改漆膜、东风雪铁龙个性车贴/扰流板、氛围灯等改装产品,品牌钥匙链、品牌文化衫、停车号码牌等文创产品以及点亮新狮标、专属铭牌等共创类产品。

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让“一入法系,终身法系”成为客户骄傲的宣言。后续,神龙汽车客户服务部还将持续倾听客户的声音,聚焦解决客户痛点问题,加速升级服务举措,继续擦亮“五心守护”名片。

未来,神龙汽车也将继续聚焦用户需求,从品牌、产品、营销、服务多个维度,持续为用户创造价值,全面提升用户体验。据悉,东风雪铁龙天逸BEYOND、东风标致新408都将于8月正式上市,有望进一步提升销量。

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网新观点:

自2020年触底反弹以来,神龙汽车在过去一年多时间里,通过新产品的导入以及各项改革措施的推进,展现了大无畏的决心和魄力。

今年又正值神龙汽车成立三十周年,也是极为关键的一年,虽然最艰难的时刻已经过去,但神龙复兴不会一蹴而就,还有很长一段路要走。

可以看到,通过产品、营销及服务的三方发力,神龙汽车大有可为。

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